抖音购物商家不给退款怎么办

玉环房产律师 2025-04-11
商家不退款,您有权要求解决。依据《消费者权益保护法》,您可与商家协商,或寻求消协调解,投诉行政部门,仲裁或诉讼。不及时处理可能导致权益受损,如错过退款时效。
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商家不退款,应这样处理:1. 立即与商家沟通,要求退款,保留好聊天记录。2. 若协商无果,向消费者协会或调解组织申请调解,提供购物凭证。3. 调解不成,向工商部门投诉,说明情况并提交证据。4. 也可根据仲裁协议提请仲裁,或直接向法院起诉,维护自身权益。
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商家不退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试协商,无果后依次选择调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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